المشاركة

قم بتسجيل المكالمات والرسائل الإلكترونية والاجتماعات والملاحظات في السجلات حتى يتشارك الفريق بأكمله المعلومات ذات الصلة.

قم بجدولة الاجتماعات، وتوزيع المهام، وربط المتابعات بسجلات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).

تسجيل طلبات الدعم، وتعيين الموظفين المعنيين، وحل المشكلات مع الأخذ في الاعتبار السياق الكامل للعميل.

قم بإجراء المكالمات من تطبيق EDGE Sword، وسجل النتائج، واحتفظ بسجلات الاتصالات الصوتية على الخط الزمني.